オーナー様必見！インバウンド需要とスーツケース不法投棄問題

不動産オーナーのみなさま、こんにちは。

近年、日本の不動産業界はインバウンド需要の影響を大きく受けています。

特に都市部や観光地では、外国人観光客による短期滞在需要の高まりから、民泊やマンスリーマンション、簡易宿所などの利用が急増しました。

その一方で、オーナー様にとって新たな悩みの種となっているのがスーツケースや大型荷物の不法投棄問題 です。

町中やマンションのゴミ置き場に、見覚えのないキャリーバッグやスーツケースが放置されている・・・誰が捨てたんだろう、どうしたらいいの？というオーナー様のお声をよく耳にします。弊社は大阪の浪速区に位置し、とくに外国人観光客が非常に多い場所なのです。

訪日外国人観光客の数は、コロナ禍で一時的に落ち込んだものの、近年は急速に回復し、再び増加傾向にあります。その結果、都市部の賃貸物件や民泊が外国人観光客に広く利用されるようになっています。

しかし、利用者が増える一方で、文化やルールの違いから ゴミ処理に関するトラブル が多発しています。特に、

・帰国前に不要になったスーツケースやキャリーケースを処分したい
・粗大ごみの出し方がわからない
・収集ルールや日本語の案内が理解できない
・民泊運営者が責任を持たずに放置

など、これらの理由から不法投棄につながっています。

オーナー様にとって、スーツケースの不法投棄は単なる「見た目の問題」では済みません。以下のような実害が生じる可能性があります。

① 美観の低下
マンションやアパートの共用部にスーツケースが放置されると、建物全体の印象が悪化します。入居者や内見者が不安や嫌悪感を抱き、入居率低下につながることもあります。

② 不法投棄処分費用の負担
基本的に、不法投棄物はオーナーや管理会社が処分を行うことになります。粗大ごみ回収や廃棄物処理業者に依頼する場合、1個あたり数千円〜1万円近くの費用が発生するケースもあり、積み重なると大きな負担です。

③ 他の不法投棄を誘発
一度スーツケースが放置されると、それを見た人が「ここに捨てても問題ない」と誤解し、さらに不法投棄が増える悪循環が起こりかねません。

④ 法的リスク・行政指導
大量の不法投棄が繰り返されると、行政から改善指導が入る場合もあります。また、防犯上のリスクが高まることで、近隣トラブルの火種になる恐れもあります。

ポイントは「予防」と「早期対応」です。

① ゴミ出しルールの多言語化
外国人入居者や利用者が多い物件では、日本語だけでなく英語・中国語・韓国語などでゴミ出しルールを掲示しましょう。粗大ごみの出し方や回収申込方法も、図やイラストを交えて説明すると効果的です。

② 防犯カメラの設置
共用部やゴミ置き場に防犯カメラを設置することで、不法投棄の抑止力が高まります。万一、不法投棄が発生しても、証拠を残せる点も大きなメリットです。

③ 管理会社・清掃会社との連携
日常巡回や清掃業務の際に「不審物の確認・報告」を徹底するよう依頼しましょう。早期に発見・撤去できれば、トラブルの拡大を防げます。

④ 民泊運営者への指導・契約見直し
もし物件内で民泊が運営されている場合、オーナー様は運営者に対して厳格なルールを求めるべきです。契約書に「不法投棄があった場合は運営者が責任を持って処理する」旨を盛り込むと安心です。

⑤ 行政や地域ネットワークの活用
自治体によっては「外国人向けごみ出しガイド」を提供しているところもあります。また、地域の防犯パトロールや町内会と連携することで、不法投棄の抑止につながります。

不法投棄問題は一朝一夕で解決できるものではありません。オーナー様にとっては、物件の価値を維持するための長期的な視点での工夫が必要です。

・入居者属性のバランス
外国人入居者が多いエリアでは、地域性を踏まえて物件運営を行うことが重要です。短期賃貸に偏りすぎないよう、安定した長期入居者を確保する工夫も必要です。

・不法投棄対策を広告に活用
しっかり対策をしている場合は、「ゴミ置き場が常に清潔」「不法投棄防止の仕組みあり」などとアピールすることで、入居希望者に好印象を与えます。オーナー様の取り組みをPRポイントにするのも意外と有効です。

・定期的なルール見直し
ゴミ出しルールは社会状況や入居者層によって見直すべきです。掲示物の更新やアンケートを通じて、常に分かりやすいルールを提供する姿勢が求められます。

不法投棄は、建物の資産価値や入居者の満足度に直結する大きな課題です。しかし、適切な予防策や管理体制を整えることで、十分にリスクを軽減することが可能です。

最後に、オーナー様への実践的なアドバイスをまとめます。

・ゴミ出しルールは多言語対応し、入居者が理解できる形で提供する
・防犯カメラや清掃巡回を導入し、抑止力と早期発見体制を整える
・民泊運営者や管理会社と責任範囲を明確にし、契約上もリスクを抑える
・行政や地域と協力し、持続可能な物件管理を行う

「投棄されたスーツケースが物件の顔になる」なんてことは絶対に避けたいものです。

オーナー様自身の proactive（先回り型）の対応こそが、物件の価値を守り、入居者から選ばれる不動産経営につながっていきます(^-^)

ワンダーランドに管理を任せて頂ければ、日々の点検や入居者様からの対応はもちろん、物件や入居者様の状況も定期的に報告いたしますので、忙しくされているオーナー様のご負担も解消されることかと思います。

弊社は管理会社としても長年の経験と実績がございます。スタッフは雨の日も、風の日も、何かあればすぐに現場へ駆けつける行動力を持ち合わせております。万が一、トラブルが起こっても、どこの管理会社よりもいち早く駆けつけ対処できるチームワークがあります。

日々、現地確認を欠かさず、記録化（チェックシートの活用や写真・動画の撮影）、また契約書や重要事項説明書の作成時は具体的な取り決めの記載をした上で、何重にもチェックを徹底しており、オーナー様と入居者様のスムーズな橋渡しができるよう心掛けております。

ワンダーランドは、地域密着型・超現場主義、それが弊社の強みであり、大手管理会社との違いだと思っています。

また、管理のことだけでなく、弊社は様々なお客様から、ありとあらゆるご相談・お悩みを頂いております。1Kのお引越しから相続や売却のご相談まで・・・

不動産のことなら0120-720-901（なにわくでいちばん）のワンダーランドへいつでもご相談下さい！


必ず、皆様のお役に立てるよう、社員一丸となって頑張ります。


 

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