家賃滞納問題への対応方法~管理会社だからできる安心のサポート~
不動産・相続について勉強中の、ワンダーランドMAIMAIです。
家賃滞納は賃貸物件を所有するオーナー様にとって、避けて通ることが難しい問題の一つです。
特に自主管理をされているオーナー様の中には、滞納が発生した際の対応に苦慮される方も多いのではないでしょうか。
今回のブログでは、当社が実際に対応した事例をもとに、管理会社としてどのようにしてこの問題に対処しているのかについてお伝えします。
1.滞納発生—迅速な対応が重要
当社の管理物件で、店舗の賃借人様が賃料を複数回滞納する事態が発生しました。
契約条件では月末までに翌月分の賃料をお支払いいただくルールとなっていましたが、当月15日になっても賃料が振り込まれない状況でした。
振込忘れの可能性も考慮し、当社より電話連絡を行ったところ、賃借人様から「16日中に振り込む」との返答を得ました。
しかしながら、その後20日になっても振り込みは確認できませんでした。
これまでも、賃料が10日以上遅れるケースが複数回発生しており、数日遅れるケースを含めると、ここ3年間では半数以上にのぼる状況でした。
滞納が発生するたびに当社では督促の連絡を行い、賃料の支払いが確認されるまで対応してきました。
しかし、こうした状況が繰り返される中で、オーナー様の信頼を損ねる結果にもなりかねないため、改善策が必要となりました。
当社では滞納が続く場合、オーナー様の収益を守るために速やかに次のステップを取る体制を整えています。
例えば、保証会社への代位弁済手続きはその一つです。
これにより、オーナー様への賃料支払いが滞ることを回避し、収益の安定性を確保いたします。
2.定期借家契約—再契約の判断
この事例では、定期借家契約が適用されており、契約期間満了後の更新に関する判断が求められるタイミングでもありました。
賃料滞納が続く状況では、再契約を行うことはリスクが高いため、オーナー様とも協議の上、再契約を見送る方向で検討しました。
また、定期借家契約の場合、契約期間満了に伴い賃借人様に退去していただくことが可能です。
今回のケースでも、滞納が解消されない場合は退去手続きを進めることが必要となりました。
オーナー様がご自身でこのような対応を取るのは心理的な負担が大きいかもしれませんが、当社が間に入ることでスムーズに進めることができます。
3.自主管理との違い—管理会社のサポート体制
自主管理をされているオーナー様の中には、家賃滞納や契約更新、退去手続きといった問題に直面し、どのように対処すべきか迷われる方も多いのではないでしょうか。
滞納者への連絡や保証会社への手続き、退去交渉などは、専門的な知識と経験が求められる場合があります。
当社では、以下のような対応を迅速かつ適切に行うことで、オーナー様の負担を軽減します。
迅速な督促
賃料が滞納された場合、速やかに賃借人様へ督促の連絡を行い、支払い状況の確認を徹底します。連絡内容や記録を明確に残し、次の手続きに備えます。
保証会社との連携
万が一賃料が支払われない場合、保証会社へ代位弁済の手続きを行います。これにより、オーナー様の収入が途絶えるリスクを最小限に抑えます。
再契約の判断サポート
定期借家契約の更新時におけるリスク評価を行い、再契約の可否についてオーナー様にアドバイスを提供します。必要に応じて、適切な契約条件の見直しもご提案いたします。
退去手続きのサポート
定期借家契約の場合、契約期間満了後の退去手続きをスムーズに進めるためのサポートを行います。賃借人様との交渉や必要書類の作成なども当社が代行いたします。
4.オーナー様の安心を守るために
今回のケースからも分かるように、賃貸管理においては、問題が発生した際の迅速かつ適切な対応が求められます。
自主管理では対応が難しい問題も、管理会社にお任せいただくことで、スムーズに解決することが可能です。
ワンダーランドでは、オーナー様の大切な資産を守り、安心して賃貸経営を続けていただけるよう全力でサポートいたします。
家賃滞納や契約更新の問題でお困りの際は、ぜひ一度ワンダーランドにご相談ください。
不動産管理のプロフェッショナルとして、皆様の賃貸経営を支えるパートナーでありたいと考えております。
賃貸不動産管理でお困りの方、不動産相続でお困りの際には、お気軽にワンダーランドにご相談ください。
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