「家賃滞納トラブル解決の秘訣!プロが教える対策とは」
家賃滞納は、賃貸経営において避けられない課題の一つです。滞納が長引けば、オーナー様の収入に直接影響し、場合によっては法的な手続きが必要になることもあります。しかし、事前の対策や適切な対応を行うことで、トラブルを未然に防ぎ、スムーズに解決することが可能です。本記事では、家賃滞納を防ぐための方法と、万が一の際の対処法を解説します。
1. 家賃滞納を防ぐための事前対策
(1) 入居者審査の徹底
入居者選びが家賃滞納防止の第一歩です。以下のポイントを確認しましょう:
・収入状況
入居者の収入が家賃の3倍程度以上あるか確認することが重要です。収入証明書や給与明細を求めることで、安定した収入があるか判断できます。
・過去の滞納歴
信用情報を調査するサービスを利用することで、過去に滞納トラブルを抱えていたかどうかを確認できます。
・保証人または保証会社の利用
信頼できる保証人を設定するか、家賃保証会社を利用することで、万が一のリスクを軽減できます。
(2) 明確な契約内容の提示
トラブルを防ぐためには、契約書に滞納に関するペナルティや手続きを明記することが重要です。例として:
・家賃の支払期限
毎月の支払い期限を明確にし、支払いが遅れた場合の対応を記載します。
・遅延損害金の設定
支払いが遅れた場合に適用される遅延損害金(通常年率14.6%以内)を契約書に明記することで、滞納抑止力を強化します。
2. 家賃滞納発生時の初期対応
(1) 早期の連絡と状況確認
滞納が発生した場合は、できるだけ早く入居者に連絡を取り、状況を確認しましょう。
・電話またはメールでの連絡
優しいトーンで「お困りのことがあればご相談ください」という姿勢を示しつつ、支払いの予定を確認します。
・訪問時の注意点
直接訪問する際は、法律で禁止されている行為(脅迫や不当な取り立て)を避け、穏やかに状況を聞き出します。
(2) 解決策の提案
入居者が一時的な経済的困難に直面している場合、柔軟な対応がトラブルの長期化を防ぎます。
・分割払いの提案
滞納金を分割して支払う計画を一緒に立てることで、入居者が支払いしやすくなります。
・支払い猶予の検討
一定の期間、家賃支払いを猶予することで、入居者が立て直す時間を確保できます。
3. 滞納が長期化した場合の対応
(1) 法的手続きの準備
滞納が続き、入居者が支払いの意思を示さない場合、法的手続きを検討します。
・内容証明郵便の送付
法的手続きに入る前に、内容証明郵便で支払い請求書を送付します。この手続きは、支払い督促を公式な形で行うものであり、法的な記録としても利用できます。
・賃貸借契約の解除通知
滞納が数ヶ月続く場合、契約解除通知を送付します。ただし、法律に基づいた手続きを踏む必要があります。
(2) 裁判所を通じた強制執行
最終手段として、地方裁判所を通じた強制執行手続きを行うことで、滞納金の回収や退去を実現します。この際には、弁護士のサポートを受けることをお勧めします。
4. 家賃保証会社の活用
家賃保証会社を利用することで、滞納リスクを大幅に軽減できます。
・保証会社のメリット
滞納が発生した場合、保証会社が立て替えてくれるため、オーナーは安定した収入を確保できます。
・入居者への説明
保証会社を利用する際は、入居者にその仕組みと費用について事前に説明し、合意を得ることが重要です。
5. トラブルを未然に防ぐための心得
(1) 信頼関係の構築
入居者との信頼関係を築くことで、滞納が発生しにくくなります。例えば:
・定期的なコミュニケーション
・小さな要望への迅速な対応
(2) 管理会社との連携
管理会社を利用することで、プロの目線でトラブルを予防し、適切な対応が可能になります。
まとめ
家賃滞納トラブルは、「事前の入居者審査」、「明確な契約内容」、「迅速な初期対応」、「法的手続きの適切な活用」、そして**「保証会社の活用」**で、リスクを大幅に減らすことが可能です。トラブルが発生しても慌てず、計画的に対応することで、オーナー様の賃貸経営はより安定したものとなるでしょう。
トラブルの予防と解決策を今一度見直し、安定した経営を目指しましょう!
⭐︎☆ 有限会社ワンダーランド☆⭐︎創業:平成2年4月
・HP: https://www.0120720901.com/
https://www.720901.com/
https://www.720.co.jp/
・mail kuma@720901.com 久保田直通
・
住所:大阪市浪速区敷津西1-1-25
Tel: 0120-720901(なにわくで一番)
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久保田直通電話 06-7777-7001
Fax: 06-6643-3363
Fax: 06-6647-3363
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大阪ミナミ 高島屋前の戎橋筋にあった、大阪市立精華幼稚園・精華小学校の出身です。現在エディオン。
なんばスケート場・なんばプール・千日ファミリープール、今あるマルイの地下にあった、ゲームセンター等を幼稚園の時から遊び場にし、小学生の時は、友達の雀球・アレンジボール、コインゲームセンター、雀荘などで遊び呆けて育ちました。
世間では、そんな風うに育てば、ろくな人では無いと思われるか知れませんが、門前の小僧みたいなもので、何をすれば駄目なのか、何をすれば良いのか、がわかるようになったように思います。
そんなこんなで今があります。
「戦争」「コロナ禍」「地震」「円安」「デフレ」。一体この不況はいつまで続くのでしょうか。多くの国民がこの暗いトンネルの出口を探そうとあえいでいます。
不動産業というのは、世間の人から客観的に見ても、「何か恐い」「騙される」「うそをつかれる」「ふっかけられる」等の先入観で判断されがちです。事実、我々不動産業者が同業者を見ても、「狐とタヌキの化かしあい」の様なところも事実あります。その様な部分を改善しょうともせず、勉強をせず営業努力も怠って業界自体も現在に至っています。
そのような中、やはり、お客様の喜びなしではやっていけません。私たちはお客様の笑顔を見るために、本当にいいサービスを本当に喜ばれるように、生意気かも知れませんが、感謝されるお客様をどれだけ創る事ができたのかが大切だと考えています。
しかし、現実は非常に厳しい。まずは、その訳をお聞きください。土地建物の売買の場合、売り物件はどうしても、知名度のある、信用力のある、大手に流れてしまいます。
買いの場合は、極端な話し、手数料が安ければと言われるお客さんもいらっしゃいます。要は業者などどこでもよく、ちゃんと取引が出来れば購入してくれます。 買うのはどこの不動産屋でも同じ!しかし、売るの時は、大手!と言う心理がはたらいています。
大手と街の不動産屋の大きな違いは、資金力・信用力はもとより、取引時の重要事項説明書などの書類関係など調査力と、丁寧さです。街の不動産屋は、道路・ガス・上下水道・隣地境界・道路関係などの面倒のかかる調査は最近やっと当たり前になってきました。全ての不動産屋がいい加減では決してありませんが、でも、私も含めてそうかも知れませんが、不動産屋などをやろうとする人は、一発逆転ホームランを狙うような、楽して儲けようと思う人が多いのも確かだとおもいます。
ワンダーランドの沿革は昭和33年に私の父が難波歌舞伎座裏で南新商事創業(不動産業 免許番号第1590号)。南新商事のお客様を受けつがず、平成2年敷津西に、何とか一年分の生活費を工面し有限会社ワンダーランドをオープン。ゼロからのスタートでした。
平成2年と言うと、バブルの絶頂期で土地を2~3週間も物件を抱くと数百万円も儲かるという時代でした。売買のお客様には金額も張るため、本当の歳(27歳)は言えず、33歳ですと嘘を言わないと信用もされません。
そして、不動産業さえすれば儲かると錯覚し、営業を始めたのですが、土地の値段も坂を転げ落ちるように下がり、なかなか売買の仲介ができませんでした。
私自身、まだ弱冠27歳で、妻と二人で事務所にいるだけで電話もかからず、月に1件賃貸の契約が出来れば良いほどで、売買などは皆無でした。幼い子供がいたために、事務所の2階には子供を寝さす部屋として2畳の和室(現在もあります)を作りました。妻と子を養うどころか、不動産業だけではどうにもならず、妻もパートに行き、そして、夜は子供が寝静まってから、なんとか輪転機のリースが通った機械で寒い冬も、暑い夏も、チラシ作成し、それを妻と二人で配りに歩きました。しかし、結果を出すことが出来ず。妻には迷惑ばかりをかけていました。
なんとか、かんとか5年ぐらい持ちこたえることができ、その頃から1人2人とスッタッフにも恵まれ賃貸にも力を入れ、売買と賃貸の両輪で営業を進め、おかげさまで、平成11年6月に、大阪市浪速区元町1丁目(私の実家)に2店舗目を出すことが出来ました。(2020年に難波店閉店)
いくらワンダーランドが儲らなくても、嘘をついて儲けたくはありません、お客様に喜んで戴き「また使ってやる」と言われなければと考えております。
皆様に支えられて、浪速区内の元町・敷津西・敷津東・大国・難波中・戎本町の木津中校区での売買・賃貸の仲介実績をあげられるようなりました。
その間、小学校や中学校のPTAの会長や地域のお手伝いをさせて頂くようになり、賃貸管理も雪が春の日差しで徐々に溶けるように、任せて頂けるようになりました。
今は、この様にいろんな角度から応援してくれた皆さんに感謝しています。現在スタッフは私・妻を含め7名(内宅建士6)です。
幸せ感は人それぞれ違うかも知れませんが、今ある自分は皆さんのおかげで生活できる事に心より感謝し、皆さんの喜んでいる顔を思い浮かべ、一意専心に物事にあたっていきます。
好きな言葉 死は好むべきにも非ず、亦悪むべきにも非ず。 道尽き心安んずる、便ち是死所。 世に生きて心死する者あり、身亡びて魂存する者あり。 心死すれば生きるも益なし、魂存すれば亡ぶるも損なきなり。 死して不朽の見込みあらばいつでも死ぬべし。 生きて大業の見込みあらばいつでも生くべし。